质量承诺 

1、严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。 

2、严格检查和控制原材料、配套件的进厂质量。 

3、保证所供设备加工工艺完善、监测手段完备。产品决不带缺陷出厂。 

4、对设备制造过程中出现的质量缺陷及时向需方和监造代表通报，不隐瞒。若设备缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，设备出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。 

5、在开箱过程中如发现缺件及其他原因引起的零部件丢失，我方负责尽快免费补齐所缺零部件。 

6、我们所提供的货物符合国家安全规定、证件齐全，采用最新设计和优质材料制造，并在各个方面符合国家规定的质量规格和性能要求。 

7、质量保证期期间发生因我方制造原因造成的质量问题，我们将及时提供免费维修服务。

供货期承诺 

以满足客户要求为准则、配合工程进度为前提，按顾客指定的交（提）货时间交货，并分别运至各工厂。如我方有幸能为贵工程服务，我方将及时组织相关部门提供的产品成产所有技术文件、图纸进行认真、仔细、全面的审核，使产品的设计、生产最终满足贵方要求，同时依据合同规定的供货时间编制生产进度，必要时，通过人力、财力等资源配备手段，确保产品保质保量按期供货。 

按期履约是一个企业信誉与实力的表现，我方视信誉为发展的后劲和根本。如贵方能选中我方为您服务，到那时贵方就能体会到我公司一诺千金的企业风格。 

售前售后服务承诺 

及时提供合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请贵方参与技术设计审查。

按要求的时间到现场进行技术服务，指导贵方进行设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。

严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。

加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。

接到质量问题信息后，在6小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。

随时满足用户对备品备件的要求。

无论在何种情况下，我方决不以任何理由刁难用户。

另： 

我方配有高素质的售后服务人员及24小时热线服务，在接到用户的服务要求后，将在6小时之内作出答复或派出服务人员，并尽快到达现场。我方将为贵公司提供全面而及时的优质服务。